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ㅠㅠ 네..곧 알아볼께욤

하필 고객님 제품이 문제가 생기네요..
다른분들은 다 받으셔서,,저두 받은줄 알고
느긋하게 있다가,,,부랴,,부랴 확인하고 있습니다.
5월초에 현지에는 노동절 휴무로 대부분이 2~3일정도
휴무를 해서 알아보는데 더 힘겨움이 있어요..

제품이 배송중인 상태라
제품의 정확한 위치를 배송회사에서 알려주는 답으로
전달을 해드리니..저희도 무척 답답합니다...

어제까지 진행상황은~
고객님의 전화를 받고 물류에 바로 알아보니..
누락된 사유가 주민번호 오류여서 세관에서 통관이 계속 안되었다고 하더군요

원래 항공특송은 고객님 성함과 주민번호가 일치되면 통관이 되는 방식인데
제가 일일이 고객님 주민번호를 받지를 않습니다.

물류에서 확보하고 있는 주민번호로 100% 통관이 진행되고있기 때문이져..

두번정도 주민번호 오류로 다시금 통관을 시킨다고 5월 2일경 연락을 받았습니다.

오늘 오전에 재차 문의를 또 해놨으니..
답변오는대로 꼭,,꼭,,꼭 전화드리도록 하겠습니다..

배송이 늦어져서 대단히 죄송합니다
  • 등록된 내용이 없습니다.
번호 제목 작성자 작성일 조회
4476        방금 저랑 통화한거 같은데^^ 운영자 2012-04-16 328
4475 사이즈문의요 jjjj 2012-04-15 1
4474        궁금한게 참 많으세용~~숨좀 쉬구여~~ 운영자 2012-04-16 0
4473 재고문의 윤연재 2012-04-15 3
4472        긴팔 m 사이즈가 잘 없네요..ㅠㅠ 운영자 2012-04-16 2
4471 감사합니다....^*^ 김미순 2012-04-15 889
4470        ^^ 네..이쁘게 잘 신으세요 운영자 2012-04-16 774
4469 구두사이즈 문의 전지영 2012-04-15 2
4468        230 이시면 36을 신청하세염~~~ 운영자 2012-04-16 1
4467 저기요! 김상학 2012-04-14 897
4466        실측 알려드릴께욤 운영자 2012-04-16 757
4465 문의.. momo 2012-04-14 1012
4464        답변 운영자 2012-04-14 1196
4463 입금확인 jhr 2012-04-14 1
4462        네...입금되였습니다.. 운영자 2012-04-14 1
4461 답변 윤연재 2012-04-14 1214
4460        답변 운영자 2012-04-14 767
4459             답변 운영자 2012-04-14 681
4458 입금했어요...김미순 김미순 2012-04-14 1308
4457        입금확인되였습니다.주문 감사합니다~ 운영자 2012-04-14 1254
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